“以前我家门前的土路，一到下雨天就泥泞不堪，遇到急事出行都非常困难，上一次差点都摔在泥坑里爬不起来，但是因为经济困难一直也没有能力硬化。自从县委巡察办干部联系我以来，经常到我家来跟我唠嗑讲政策，看到我家的实际困难后，自掏腰包给我拉来十几吨水泥，帮我解决了路的问题，现在出行真的方便太多了。”峡口镇水磨村村民王龙保指着房前新打的水泥路激动地说。

王龙保只是该村受益群众的一个缩影。西乡县委巡察办常态化开展“进知解”活动以来，组织全体党员干部深入帮扶村联系户家中，了解生产生活中遇到的实际困难问题，讲解惠民政策，提供政策咨询，想办法出实招，真正为民办实事办好事，并积极谋划村级产业发展，促进经济增收。

分解任务，周密部署。积极同水磨村沟通协调，同村两委、驻村工作队召开座谈会分解走访联系任务，研判信访纠纷难题，保证走访联系村不漏组、组不漏户，做到走访全覆盖、问题全掌握。

培育产业，创新方式。办配合村两委积极培育新型农村经营主体，帮助发展乡村特色产业，盘活村集体茶厂，壮大村集体经济。在走访群众的过程中，探索帮扶形式，为缓解疫情期间采茶用工压力，组织全体巡察干部深入水磨村开展“助农采茶促增收”志愿服务活动。同时为破解茶产业消费难题，组织全体党员干部开展集中购买活动，累计消费茶叶一万余元，拓宽群众销售渠道。

分类处置，发挥合力。在每月的入户过程中，走访干部认真收集矛盾问题，积极分类处置。现场宣讲政策解答疑虑，耐心调解邻里矛盾纠纷；对群众遇到的生产生活困境难题，结合实际为群众想办法出主意帮解决；将疑难杂症问题带回同村两委、驻村工作队进行综合研判，商讨解决方案，发挥帮扶合力，并及时反馈群众，以实际行动暖人心、聚民心。

截至目前，西乡县委巡察办共计开展走访群众468人次，化解并解决问题矛盾36件，下一步将继续高标准高质量开展“进知解”活动，谋发展提思路助力乡村振兴，为加快建设中国最美茶乡贡献力量。（西乡县委巡察办 杨超）